Политика конфиденциальности

AS Maardu Elekter обрабатывает персональные данные в соответствии с действующими требованиями защиты данных для оказания услуг, обеспечения безопасности и обработки запросов сайта.

Какие данные мы собираем

• данные из форм: имя, e-mail, телефон, адрес, данные точки учета, показания счетчиков и текст обращения;
• технические данные при обработке запросов: IP-адрес, user-agent (браузер/устройство), URL страницы, referrer, язык и время запроса;
• технические события: тип формы и статус отправки письма (отправлено/не отправлено).

Как мы используем данные

• для ответа на обращения клиентов и обработки показаний;
• для контроля доставки писем и корректной работы форм;
• для безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений и контроля качества сервиса;
• для выполнения обязательств по закону.

Передача данных

Уведомления по заявкам и техническим событиям передаются во внутренний канал уведомлений (Telegram), чтобы мы могли оперативно реагировать на обращения и видеть статус отправки.

Срок хранения

Мы храним данные только в объеме и в сроки, необходимые для оказания услуг, обеспечения безопасности и выполнения требований законодательства.

Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры безопасности и не передаем данные третьим лицам без законного основания.

Контакты

По вопросам: info@maarduelekter.ee